„Roming kao kod kuće“ u regionu Zapadnog Balkana

Od 1. jula 2021. godine krenula je primena RLAH (Roam Like at Home) modela u regionu Zapadnog Balkana (Srbija, Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija). Saobraćaj se obračunava na osnovu pravila o primeni politike primerenog korišćenja. Operatori javnih mobilnih komunikacionih mreža mogu primenjivati ovo pravilo na potrošnju regulisanih maloprodajnih usluga rominga, koje se pružaju prema važećim domaćim maloprodajnim cenama. U skladu s tim, A1 Srbija korisnicima omogućava adekvatnu upotrebu nacionalnih tarifa i dodataka u regionu Zapadnog Balkana. Detaljnija pravila korišćenja objašnjena su u nastavku teksta.

Kada otputujete u region Zapadnog Balkana, regulisane usluge rominga se naplaćuju prema cenama za nacionalni saobraćaj svim korisnicima koji imaju prebivalište, odnosno, boravište u Republici Srbiji, u skladu sa sledećim:

Pozivi

• Dolazni pozivi

Dolazni pozivi u romingu u regionu Zapadnog Balkana spadaju u regulisane dolazne pozive, za koje se ne naplaćuje dodatna naknada.

• Odlazni pozivi

Svi pozivi korisnika u romingu upućeni ka brojevima mobilnih i fiksnih operatora spadaju u regulisane pozive i tarifiraju se kao i u nacionalnom saobraćaju, odnosno troše se iz paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku.

Kada se nalazite u regionu Zapadnog Balkana, a van Srbije, svi pozivi upućeni ka brojevima mobilnih i fiksnih operatora spadaju u regulisane pozive u romingu i tarifiraju se kao i u nacionalnom saobraćaju, odnosno troše se iz paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku. U regulisane pozive u romingu spadaju svi pozivi upućeni ka pozivnim brojevima +381, +382, +383, +387, +389 i +355.

Odlazni pozivi u romingu u regionu Zapadnog Balkana upućeni ka bilo kojoj trećoj destinaciji van regiona Zapadnog Balkana tarifiraju se prema važećem roming cenovniku.

Minuti u okviru A1 Srbija mreže i minuti ka mobilnim i fiksnim brojevima u Srbiji koje korisnik ima u okviru tarifnog paketa, kao i pozivi po specijalnoj ceni koje poslovni korisnici imaju u okviru firme, dostupni su za korišćenje samo u nacionalnom saobraćaju.

SMS poruke

Sve odlazne i dolazne SMS poruke u regionu Zapadnog Balkana spadaju u regulisane SMS poruke u romingu i tarifiraju se na isti način kao u nacionalnom saobraćaju, odnosno, troše se iz paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku. U regulisane SMS poruke u romingu spadaju sve poruke upućene ka pozivnim brojevima +381, +382, +383, +387, +389 i +355.

Odlazne SMS poruke u romingu u regionu Zapadnog Balkana upućene ka bilo kojoj trećoj destinaciji van regiona Zapadnog Balkana ne spadaju u regulisane poruke i tarifiraju se prema važećem roming cenovniku.

Internet

Internet saobraćaj ostvaren u mrežama mobilnih operatora, koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana, spada u regulisani internet saobraćaj u romingu i tarifira se po cenama koje važe u domaćem saobraćaju, u skladu sa pravilom politike primerenog korišćenja. Količina internet saobraćaja koja može da se iskoristi u regionu Zapadnog Balkana po cenama koje važe u nacionalnom saobraćaju zavisi od tarifnog paketa i definisana je cenovnikom.

Nakon što se potroši sav internet saobraćaj iz tarifnog paketa, korisnici koji imaju zaštitu od prekoračenja potrošnje interneta, moći će da nastave surf uz kupovinu internet roming dodatka. Korisnici koji nemaju zaštitu od prekoračenja potrošnje interneta, moći će da nastave surf u skladu sa važećim cenovnikom.

Dodaci

Tarifni dodaci za minute i SMS poruke dostupni su za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana u celosti, a cene mesečne pretplate se naplaćuju u skladu sa važećim A1 Srbija cenovnikom.

Tarifni dodaci za internet dostupni su za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana po cenama u nacionalnom saobraćaju, u količinama koje su definisane u cenovniku.

Poklon dodaci za nacionalni saobraćaj, dodaci za aplikacije i društvene mreže dostupni su za korišćenje samo u nacionalnom saobraćaju.

Postojeći roming dodaci u mreži A1 Srbija nastavljaju da važe u regionu Zapadnog Balkana i nakon 1. jula 2021. po istim uslovima kao i do sada.

Napomena: Za VPN korisnike važe posebni uslovi. Pišite nam za više informacija.

Politika primerenog korišćenja

Ukoliko i dalje imate nedoumice u vezi sa korišćenjem rominga i količinom interneta u regionu Zapadnog Balkana, po cenama u nacionalnom saobraćaju, pogledajte ovde.

Šta se prvo troši?

U regionu Zapadnog Balkana primenjena su RLAH pravila, odnosno „roming kao kod kuće“, gde se pozivi i poruke troše iz paketa za nacionalni saobraćaj, a nakon toga obračunavaju po posebnim cenama, dok za internet saobraćaj postoji određena količina dostupnog sadržaja u zavisnosti od odabranog tarifnog paketa.

Kako je pravilo da se uvek prvo troši sadržaj iz dodatka, a tek onda iz paketa, u slučaju da postoji aktiviran roming dodatak u toku boravka u regionu Zapadnog Balkana, saobraćaj će se prvo obračunavati iz dodatka, a tek nakon toga iz paketa. Zbog toga je važno naglasiti da se u slučaju putovanja u Grčku, Hrvatsku ili neku drugu zemlju koja nije deo regiona Zapadnog Balkana, dodaci aktiviraju pred ulazak u tu zemlju, kako bi se izbeglo korišćenje dodatka u putovanju kroz region Zapadnog Balkana, u kojima je na raspolaganju paket za nacionalni saobraćaj.

„Roming kao kod kuće“ u regionu Zapadnog Balkana

Povezane teme

Obratite pažnju na pogranična područja