Zakon o elektronskim komunikacijama predviđa registraciju svih pripejd korisnika. Registracija je obavezna od 10.02.2025.godine za sve nove pripejd korisnike dok svi postojeći korisnici imaju mogućnost da registruju broj na svoje ime do 10.04.2025.godine.

Ukoliko se ne registruješ do 10.04.2025., biće ti dostupni samo pozivi ka hitnim službama i A1 korisničkom centru. Ipak, i nakon ovog datuma, imaš na raspolaganju dodatnih 30 dana da se registruješ i vratiš svoj broj. Ukoliko ni tada ne izvršiš registraciju, broj će biti trajno ugašen.

Potrebno je da prvo registruješ svoj broj kod matičnog a zatim podneseš zahtev za prenos broja na najbližem A1 prodajnom mestu.

Najlakše ti je da registruješ svoj broj online putem linka ili posetom najbližem A1 prodajnom mestu. Ukoliko si postpejd korisnik a imaš i pripejd broj, imaš opciju da ga registruješ preko Moj A1 aplikacije.

Za domaće državljane: lična karta ili pasoš, za strane državljane sa odobrenim stalnim boravkom: lična karta za strance izdata od strane Republike Srbije ili pasoš, odnosno diplomatska lična karta ili diplomatski pasoš, za strane državljane koji nemaju odobren stalni boravak: pasoš ili lična karta izdata od strane nadležnog organa druge države pogodna za ulazak u Republiku Srbiju (lične karte izdate od strane zemalja članica Evropske unije, Švajcarske konfederacije, Kraljevine Norveške i republike Island, republike Crne Gore, republike Severne Makedonije, republike Albanije i Bosne i Hercegovine), za pravno lice: izvod iz privrednog registra.

Nije moguće izvršiti registraciju u ime druge osobe.

Ako si telefonski prepaid korisnik, stanje kredita proveravaš:

• najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
  
• pozivanjem kratkog koda *123#. U prvom redu poruke videćeš trenutno stanje kredita u dinarima. Da saznaš više o trenutnom stanju, pošalji 1 u odgovoru na prikazanu poruku.
• slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1200. U prvom redu poruke videćeš trenutno stanje kredita u dinarima. Da saznaš više o trenutnom stanju, pošalji 1 u odgovoru na prikazanu poruku.

Ako si prepaid internet korisnik, stanje kredita proveravaš:

• najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
  
• slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1200, ukoliko karticu koristiš u mobilnom telefonu. U prvom redu poruke videćeš trenutno stanje kredita u dinarima. Da saznaš više o trenutnom stanju, pošalji 1 u odgovoru na prikazanu poruku.
• slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1230, ukoliko koristiš aplikaciju za upravljanje internet vezom.

U svakom trenutku možeš da dopuniš kredit na jedan od sledećih načina:

• najjednostavnije online preko A1 online prodavnice
• elektronskom dopunom u A1 centru ili prodajnom mestu u iznosu od 200 do 5000 dinara,
• elektronskom dopunom na trafikama, u menjačnicama, u Maxi i Shop&Go objektima, šalterima Pošte i Komercijalne banke, kao i
• putem usluge Pošalji kredit sa postpaida na prepaid broj.

Možeš da pošalješ kredit u iznosu od 200 do 1000 dinara u toku jednog obračunskog perioda.

Uslugu Pošalji kredit aktiviraš:

• slanjem besplatne poruke na 1266 u tekstu poruke ukucaš iznos i broj telefona na koji šalješ kredit (na primer: 400 0611234XXX),
• pozivom na 060 1234 i odabirom opcije 3, koja će ti biti dostupna u okviru govornog automata tek nakon prva tri plaćena računa,
• putem Moj A1 servisa na web adresi A1.rs/mojA1

Ako koristiš prepaid ili prepaid internet telefonsku karticu, tvoj kredit traje tri meseca od dana uplate

Ukoliko istekne kredit, dolazni pozivi i poruke će biti dostupni još mesec dana. Nakon toga, biće ukinut sav dolazni saobraćaj.

Rok važenja kredita možeš da proveriš na isti način kao što proveravaš trenutno stanje svog kredita:

• najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
  
• pozivanjem kratkog koda *123#

Uz uslugu Pošalji kredit, sa svog postpaid računa možeš da dopuniš kredit bilo kom A1 prepaid broju.

Privatni postpaid korisnici mogu da koriste ovu uslugu odmah nakon potpisivanja ugovora, dok poslovni postpaid korisnici i korisnici Sigurica tarife ne mogu da pošalju kredit prepaid broju.

Kako funkcioniše slanje kredita prepaid broju?

• Možeš da pošalješ kredit u iznosu od 200 do 4000 dinara u toku jednog obračunskog perioda.
• Dozvoljeni maksimum od 4000 dinara možeš da uplatiš odjednom ili iz više puta.
• Naplata će biti obračunata u okviru sledećeg računa i prikazana u delu "Pošalji kredit".
• Osoba kojoj šalješ kredit dobiće SMS sa iznosom uplaćenog kredita i tvojim brojem telefona.

Uslugu Pošalji kredit možeš da aktiviraš:

• slanjem besplatne poruke na 1266 u tekstu poruke ukucaš iznos i broj telefona na koji šalješ kredit (na primer: 400 0611234567),
• pozivom na 060 1234 i odabirom opcije 3 - koja će ti biti dostupna u okviru govornog automata tek nakon prva tri plaćena računa
• putem Moj A1 servisa na web adresi a1.rs/mojA1 i to na sledeći način:
  1. Izaberi tab Usluge, a potom opciju Pošalji kredit
  2. Tada će se otvoriti ekran na kom treba da popuniš polja Iznos i A1 prepaid broj
  3. Nakon što ukucaš željeni iznos i prepaid broj, klikni na Pošalji

Parametri za A1 internet i A1 MMS

Za korišćenje interneta i MMS-a na tvom telefonu, potrebno je da podesiš parametre A1 mreže.
Parametre podešavaš automatski ili ručno.

Za automatsko podešavanje telefona pošalji poruku sadržine NET na 1221.

Za ručno podešavanje telefona na svom telefonu uđi u opciju Podešavanja u sekciji Podešavanja mobilne mreže unesi ove parametre A1 mreže:

Za podešavanje interneta:

• APN: internet
• korisničko ime: internet
• lozinka: internet

Za podešavanje MMS-a:

• APN: mms
• korisničko ime: mms
• šifra: mms
• MMSC: http://mms.a1.rs

Usluga i cena