Šta da radim kada mi A1 račun nije proknjižen?
Ukoliko ste A1 račun uplatili sa pogrešnim pozivom na broj i uplata vam nije proknjižena, dokaz o uplati računa, možete poslati na e-mail uplate.poslovnikorisnici@A1.rs.
Ako je na broju suspendovan odlazni saobraćaj i nakon uplate navednog računa, želite da u što kraćem roku reaktivirate broj koji je suspendovan, takođe je potrebno da pošaljete dokaz o uplati računa na e-mail uplate.poslovnikorisnici@A1.rs.
Na samoj uplatnici potrebno je da navedete:
barem jedan od brojeva telefona sa ugovora, matični broj firme ili broj A1 ugovora.