Kako mogu da zamenim A1 SIM karticu?
Zamena A1 SIM kartice je potrebna ukoliko je kartica fizički oštećena, prestala sa radom, ukradena ili izgubljena.
Za zamenu A1 SIM kartice, neophodno je da zatupnik ili ovlašćena osoba
poseti najbliže A1 prodajno mesto gde može preuzeti karticu ili kontaktira dodeljenog predstavnika prodaje A1, a nova kartica će biti poslata putem kurirske službe.
Ukoliko imate potpisano Ovlašćenje za izmenu usluga po ugovoru, ovlašćena osoba može podneti zahtev za slanje nove kartice
putem e-maila poslovni.korisnici@A1.rs ili pozivom Korisničkog servisa na 0601230
Bez obzira na razlog zamene A1 SIM kartice, novu karticu može preuzeti samo ovlašćeno lice, odsnosno potpisnik ugovora lično ili osoba koja ima ovlašćenje na memorandumu firme sa pečatom i potpisom.