Srpski
English
Koji je broj A1 Korisničkog servisa?
Ako si privatni korisnik, pozovi nas na 060 1234 svakog dana od 00 do 24 časa.
Ako si poslovni korisnik, možeš da nas kontaktiraš na 060 1230 svakog dana od 8 do 20 časova.
Ukoliko pozoveš Korisnički servis sa A1 broja iz nacionalnog saobraćaja, preslušavanje govornog automata i razgovori sa agentom Korisničkog servisa su besplatni.
Ako pozoveš Korisnički servis sa A1 broja koji je u romingu, poziv će biti naplaćen kao odlazni poziv u romingu ka Srbiji, prema zvaničnom A1 roming cenovniku. Ukoliko imaš aktiviran neki od roming dodataka koji sadrže minute za razgovore iz rominga, poziv prema Korisničkom servisu tarifiraće se iz roming dodatka.
U slučaju da pozoveš Korisnički servis sa broja koji nije u A1 mreži, poziv će biti naplaćen u skladu sa tarifom te mreže.
Postpaid račun i plaćanje - detaljno
Nakon izrade računa, informacije o iznosu i podacima za plaćanje stići će ti putem SMS poruke. Ukoliko imaš više brojeva na istom računu, SMS poruka će obuhvatiti zaduženja za sve pretplatničke brojeve. U SMS poruci naći će se i link ka elektronskom računu u PDF formatu.
Saznaj više
Šta je govorni automat A1 Korisničkog servisa i koji je njegov broj?
Govorni automat je usluga uz koju možeš da dobiješ informacije, rešiš nedoumicu ili aktiviraš određenu uslugu samostalno, bez razgovora sa agentom Korisničkog servisa.
Saznaj više
Svi A1 kratki kodovi na jednom mestu
Putem A1 kratkih kodova možeš da proveriš stanje na računu, kredit, dugovanje, promeniš korisničku loziku iz ugovora, pošalješ kredit sa postpaid broja, aktiviraš SOS kredit ili neko drugu prepaid promociju, aktiviraš ili deaktiviraš govornu poštu, podesiš GPRS ili MMS.
Saznaj više