A1 je stigao
Zašto je Vip promenio ime u A1?
Mi smo godinama deo Telekom Austria Grupe, koja ima više od 25 miliona korisnika u 7 zemalja.
Saznaj više
A1 je stigao
Šta ostaje isto u A1?
Sve ugovorene usluge koriste se pod istim uslovima. Sva oprema nastaviće da radi na isti način i nije potrebno da se zamenjuju pretplatnički brojevi, SIM kartice i oprema.
Saznaj više
A1 je stigao
Koje promene mogu da očekujem u A1?
Sa novim imenom nećemo dobiti samo novi logo, izgled prodavnica, veb-sajta i aplikacije, već i novu A1 snagu i kvalitet. Kao internacionalni operater, A1 Srbija donosi najbolje poslovne prakse.
Saznaj više Prepaid
Kako da proverim kredit za A1 prepaid broj?
Proveru stanja kredita možeš obaviti putem Moj A1 aplikacije i servisa na veb sajtu, pozivanjem kratkog koda ili slanjem besplatne poruke.
Saznaj više Usluge
Koji je broj A1 Korisničkog servisa i kako se naplaćuje ovaj poziv?
Za privatne korisnike broj Korisničkog servisa je 060 1234, dok nas poslovni korisnici mogu kontaktirati na 060 1230.
Saznaj više Usluge
Šta da radim kada je mom uređaju iz A1 ponude potreban servis?
Ukoliko je tvom uređaju iz A1 ponude potreban servis, dođi na A1 prodajno mesto i donesi nam uređaj, saobrazni list i fiskalni račun.
Saznaj više Usluge
Kako da izbegnem visoke troškove dok sam u romingu?
Cene mobilnih usluga znatno su više u romingu, nego kada si kod kuće.
Saznaj više Šta da radim kada mi A1 račun nije proknjižen?
Ukoliko ste račun uplatili sa pogrešnim pozivom na broj ili želite da u što kraćem roku reaktivirate broj koji je suspendovan, dokaz o uplati računa možete poslati na e-mail uplate.poslovnikorisnici@a1.rs.
Saznaj više
Kako izgleda prenos broja drugog operatora u A1 mrežu?
Prilikom prenosa broja zadržavate potpuno isti broj kao i kod prethodnog operatora. Na primer, ako je to bio broj 063/1234567, taj isti broj će ostati i u A1 mreži bez promene pozivnog broja. Zahtev za prenos broja možete da podnete na A1 prodajnom mestu.
Saznaj više Pomoć i saveti za tvoj uređaj
Uputstva za upotrebu, informacije o uređaju i specifični dodaci za tvoj mobilni telefon, tablet, laptop ili televizor kako bi samostalno svaki izazov u korišćenju uređaja bio rešen.
Saznaj više Kako da proverim kakav je signal na određenoj lokaciji i od čega zavisi?
Jačina signala zavisi od toga koliko je uređaj udaljen od antene bazne stanice.
Saznaj više Šta da radim kada nisam u mogućnosti da platim račun na vreme?
Ukoliko nisi u mogućnosti da platiš račun u predviđenom roku, A1 ti omogućava da odložiš rok za plaćanje računa.
Saznaj više Kako da se registrujem na Moj A1 servis?
Napravi profil na Moj A1 servisu i završi sve na jednom mestu.
Saznaj više Šta je korisnička lozinka i kako mogu da je promenim?
Korisnička lozinka je broj od četiri do osam cifara koji biraš prilikom potpisivanja ugovora i napisana je na tvom primerku ugovora...
Saznaj više