Ne radi mi KućniNet, šta da radim?

Proveri preostali sadržaj interneta
Kada potrošiš celokupan sadržaj tarifnog paketa, dalji surf ti je moguć po brzini od 2 Mbit/s do preseka stanja. Preostalo stanje GB možeš proveriti na Moj A1 aplikaciji ili putem korisničkog servisa.
Proveri servisnu adresu i fizičku poziciju rutera
Važno je da se KućniNet koristi na adresi koja je napomenuta u ugovornoj obavezi jer se upravo za tu lokaciju garantuje brzina protoka. Ukoliko je u međuvremenu promenjena adresa prebivališta ili ti je usluga prosto potrebna na drugoj lokaciji, potrebno je da nas kontaktiraš radi promene servisne adrese.
Restartuj ruter i proveri SIM karticu
Ukoliko lampica za mrežu na ruteru svetli u crvenoj boji, potrebno je proveriti da li je SIM kartica ispravno ubačena u ruter (izvaditi karticu i vratiti je u ruter).
Zaključaj ruter na 4G mrežu
Ukoliko još uvek ima nepotrošenog sadržaja iz paketa i KućniNet se koristi na servisnoj adresi, a protok ne zadovoljava garantovane vrednosti, potrebno je proveriti da li je ruter zaključan na 4G mrežu.

U zavisnosti od modela rutera, pogledaj uputstvo za zaključavanje na 4G mrežu, kao i promenu naziva i lozinke za pristup WiFi mreži:

ZTE 283+ LTE

Zaključavanje rutera na 4G mrežu

Podešavanjima rutera se pristupa preko pretraživača unosom http://192.168.0.1
Pojaviće se mesto za unos lozinke koja je fabrički setovana na „admin“.

Na početnoj strani, pre zaključavanja na 4G mrežu, potrebno je kliknuti na dugme „Diskonektuj se"

Odaberi karticu „Podešavanja“, a nakon toga u meniju sa leve strane, „Podešavanja mreže“, pa „Izbor mreže“.

U padajućem meniju potrebno je promeniti odabir sa „Automatski“ na „4G samo“, i kliknuti na dugme „Primeni“.

Posle izvršene promene, odaberi karticu „Početna“ pa dugme „Konektuj se“.

Promena naziva i pristupne lozinke WiFi mreže

Za promenu imena mreže, odaberi karticu „Informacije“, a zatim klikni na linkovani tekst „Promeni“ pored trenutnog imena mreže.

Promena lozinke za pristup WiFi mreži obavlja se klikom na karticu „Podešavanja“, zatim u meniju sa desne strane biraju se „WiFi Podešavanja “, pa „Osnovna podešavanja “.

Alcatel HH41V

Zaključavanje rutera na 4G mrežu

Podešavanjima rutera se pristupa preko pretraživača unosom http://192.168.1.1
Pojaviće se mesto za unos lozinke za prijavu koja je fabrički setovana na „admin“.

Nakon unošenja lozinke, klikom na dugme „Prijava“ pojavljuje se prozor za promenu podrazumevane administrator lozinke i ovaj korak je moguće preskočiti odabirom tastera „Otkaži“.

Za zaključavanje rutera na 4G mrežu na početnoj strani izaberi karticu „Podešavanja“.

U meniju sa desne strane odaberi karticu „Podešavanja mreže“, a zatim „Režim mreže“ kroz padajući meni i prebaci sa „Automatski“ na „Samo 4G “, zatim klikni na dugme „Primeni“.

Promena naziva i pristupne lozinke WiFi mreže

Za promenu imena mreže (SSID) i WiFi lozinke, potrebno je na početnoj strani odabrati karticu „Podešavanja “, a nakon toga u meniju sa desne strane karticu „WiFi mreža” pa karticu „Osnovno”. Nakon unesenih promena, potrebno je kliknuti na „Primeni”.

ZTE MF283V / ZTE MF283U / ZTE MF293N

Zaključavanje rutera na 4G mrežu

Podešavanjima rutera se pristupa preko pretraživača unosom http://192.168.0.1
Pojaviće se mesto za unos lozinke koja je fabrički setovana na „admin“.

Na početnoj strani, u okviru polja „2. Moj ruter“ potrebno je switch dugme sa „ON“ prebaciti na „OFF“. Time je ruter diskonektovan sa mreže.
Nakon toga, klikni na dugme „Podešavanja“ u sklopu polja „LTE“.

Kada se otvori prozor „Podešavanja mreže“, odaberi karticu „Izbor mreže“.

U padajućem meniju sa opcije „Automatski“ prebaci na opciju „LTE samo“, a nakon toga klikni na „Primeni“.

Na kraju je potrebno vratiti se na početnu stranu i switch dugme za konekciju ponovo prebaciti na „ON“.

Promena naziva i pristupne lozinke WiFi mreže

Za promenu naziva mreže (SSID) i WiFi pristupne lozinke na početnoj strani potrebno je kliknuti na „Podešavanja“ u sklopu polja „WiFi“.

Klikom na WiFi podešavanja, otvara se sledeća stranica, gde se unose sve željene promene. Nakon unošenja izmena, potrebno je kliknuti na „Primeni“ kako bi iste ostale sačuvane.

Huawei B315S-22

Zaključavanje rutera na 4G mrežu

Za pristup podešavanjima rutera je potrebno da u pretraživaču telefona ili laptopa koji je povezan preko Wi-Fi mreže ukucati http://192.168.8.1
Pojaviće se mesto za unos korisničkog imena i lozinke koji su fabrički setovani na „admin“

Na početnoj stranici je potrebno izabrati tab „Settings“:

Nakon toga, potrebno je odabrati „Dial-up“ pa „Network Settings“ i birati 4G only pa klikuti na „Apply“.

Promena naziva i pristupne lozinke WiFi mreže

Promena naziva i lozinke za pristup Wi-Fi mreži moguća je biranjem opcije „Quick Setup“