Kad mi ističe SIM telefonska odnosno internet kartica?

Za telefonske i internet prepaid korisnike

Ukoliko 3 meseca ne dopuniš kredit, preostali kredit i svi aktivni sadržaji prestaju da važe.
U narednih mesec dana imaš mogućnost samo dolaznog saobraćaja.

• Dakle, možeš da primaš pozive i poruke, ali ne i da pozivaš i šalješ SMS.
• U ovom periodu možeš pozivati samo hitne službe i A1 Korisnički servis.

Ukoliko 4 meseca ne uplatiš kredit, kartica prelazi u status mirovanja.  

• U tom periodu ne postoji mogućnost ni dolaznog ni odlaznog saobraćaja, kao ni poziva ka Korisničkom servisu.

Dopunom kredita će ti biti omogućen dolazni saobraćaj i sve ostale A1 usluge.  

Ukoliko ne uplatiš dopunu 13 meseci u odnosu na datum kada je tvoja prepaid SIM telefonska/internet kartica aktivirana, tvoj prepaid broj će biti trajno ugašen.

Za postpaid korisnike

Kod postpaid korisnika ne dolazi do isticanja SIM kartica. Osim u slučaju kada je potrebno zameniti stare 3G kartice sa 4G karticama.