Srpski
English
Magyar
Duplo više neta u Evropi
Uz novi ili obnovljen A1 postpejd ugovor, dobijaš duplo više roming interneta za putovanja po Evropi.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO Super
INTERNET
MINUTI & SMS
100 GB po maksimalnoj brzini
Neograničeni
Minuti i SMS
ROMING
6+6 GB
u Evropi
17 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
2.999 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO Super
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 6+6 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 6+6 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 6 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO Super tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO Super tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• Neograničen internet
Svakog meseca imaš neograničen internet u okviru tarife, s tim da je prvih 100 GB mesečno po maksimalnoj brzini, a nakon toga 2 Mb/s.
• Neograničeni net za aplikacije
Neograničeni internet za Viber, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram i TikTok.
• Neograničeni minuti i poruke
Razgovaraj i šalji poruke neograničeno u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
• 70 GB za hotspot
Uz NEO Super tarifu 70 GB možeš da koristiš na drugim uređajima koje imaš, a možeš i da podeliš gigabajte sa svojim prijateljima u Srbiji. Nakon što potrošiš tih 70 GB za deljenje, više ne možeš da deliš svoj internet sa drugim uređajima do narednog obračunskog ciklusa, kada ponovo imaš 70 GB za hotspot.
ROMING
• 6 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 6 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 17 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi neograničeno internet u Srbiji. Od toga možeš 17 GB mesečno da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
Napomena: 17 GB za region Zapadnog Balkana koje imaš u okviru NEO Super tarife možeš da koristiš sve dok ne potrošiš 100 GB po maksimalnoj brzini u Srbiji, za tekući mesečni obračunski period.
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 17 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 6 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO Pro
INTERNET
MINUTI & SMS
300 GB po maksimalnoj brzini
Neograničeni
Minuti i SMS
ROMING
8+8 GB
u Evropi
20 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
3.499 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO Pro
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 8+8 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 8+8 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 8 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO Pro tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO Pro tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• Neograničen internet
Svakog meseca imaš neograničen internet u okviru tarife, s tim da je prvih 300 GB mesečno po maksimalnoj brzini, a nakon toga 2 Mb/s.
• Neograničeni net za aplikacije
Neograničeni internet za Viber, WhatsApp, Facebook, Messenger, Instagram i TikTok.
• Neograničeni minuti i poruke
Razgovaraj i šalji poruke neograničeno u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
• 150 GB za hotspot
Uz NEO Super tarifu 150 GB možeš da koristiš na drugim uređajima koje imaš, a možeš i da podeliš gigabajte sa svojim prijateljima u Srbiji. Nakon što potrošiš tih 150 GB za deljenje, više ne možeš da deliš svoj internet sa drugim uređajima do narednog obračunskog ciklusa, kada ponovo imaš 150 GB za hotspot.
ROMING
• 8 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 8 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 20 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi neograničeno internet u Srbiji. Od toga možeš 20 GB mesečno da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
Napomena: 20 GB za region Zapadnog Balkana koje imaš u okviru NEO Pro tarife možeš da koristiš sve dok ne potrošiš 300 GB po maksimalnoj brzini u Srbiji, za tekući mesečni obračunski period.
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 20 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 8 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
DODATNE POGODNOSTI UZ NEO PRO
• MultiSIM bez naknade
Uz NEO Pro tarifu, dobijaš MultiSIM uslugu besplatno. Uz MultiSIM možeš da imaš do tri SIM ili eSIM kartice sa istim brojem telefona. Sve kartice mogu da se koriste istovremeno na različitim uređajima – telefonima, tabletima i pametnim satovima.
• A1 Net Protect Plus bez naknade
Uz NEO Pro tarifu, dobijaš A1 Net Protect Plus besplatno - bezbedno surfuj svojim uređajima u A1 mreži i na bilo kom WiFi internetu. Nije potrebna instalacija aplikacije ili softvera na tvom telefonu, zaštita je već omogućena.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO Ultra
INTERNET
MINUTI & SMS
200 GB za hotspot
Neograničeni
Minuti i SMS
ROMING
8+8 GB
u Evropi
2 GB
U svetu
26 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
MultiSIM
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
4.499 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO Ultra
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 8+8 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 8+8 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 8 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO Ultra tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO Ultra tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• Neograničen internet
Svakog meseca imaš neograničen internet u okviru tarife po maksimalnoj brzini.
• Neograničeni minuti i poruke
Razgovaraj i šalji poruke neograničeno u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
• 200 GB za hotspot
Uz NEO Super tarifu 200 GB možeš da koristiš na drugim uređajima koje imaš, a možeš i da podeliš gigabajte sa svojim prijateljima u Srbiji. Nakon što potrošiš tih 200 GB za deljenje, više ne možeš da deliš svoj internet sa drugim uređajima do narednog obračunskog ciklusa, kada ponovo imaš 200 GB za hotspot.
ROMING
• 8 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 8 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 2 GB Svet roming interneta
Svakog meseca imaš 2 GB Svet roming interneta. Nakon potrošenih gigabajta iz dodatka surf se nastavlja po ceni od 10 RSD/1 MB.
• Gde važi?
Svet roming zona obuhvata sledeće zemlje i preporučene mreže: Alžir (Djezzy), Argentina (Claro, Telefonica), Australija (Telstra), Azerbejdžan (Azercell, Bakcell), Bahrein (Zain), Bangladeš (Banglalink), Brazil (Claro, Vivo), Dominikanska Republika (Claro), Egipat (Vodafone, Orange), Ekvador (Claro), El Salvador (Claro), Filipini (Smart), Gabon (Airtel), Gana (Vodafone), Gvatemala (Claro), Gruzija (Magticom), Honduras (Claro), Hong Kong (HKT, Hutchinson), Indija (Airtel, Vodafone), Indonezija (Ooredoo, XL Axiata, Telkomsel), Irak (Asia Cell), Izrael (Cellcom, Hot Mobile, Pelephone, Partner Communication), Japan (NTT-DoCoMo, Softbank), Jermenija (Viva, Telecom, UCOM), Jordan (Zain, Orange), Južna Afrika (Vodacom, MTN), Južna Koreja (KT Freetel, SK Telecom), Kambodža (Viettel), Kanada (Rogers, Bell Mobility, Telus Mobility), Katar (Ooredoo, Vodafone), Kazahstan (Beeline), Kenija (Airtel), Kina (China Mobile, China Unicom), Kolumbija (Claro), Kongo (Airtel), Kostarika (Claro, Telefonica), Kuvajt (Zain, Telecom), Madagaskar (Airtel), Malavi (Airtel), Maldivi (Dhiraagu), Malezija (DiGi, Celcom Axiata, Maxis), Maroko (Maroc Telecom, Wana), Meksiko (Telcel), Nigerija (Airtel, MTN), Nikaragva (Claro), Nepal (Ncell), Novi Zeland (Vodafone), Oman (Omantel), Palestina (Wataniya), Paragvaj (Claro), Peru (Claro), SAD (Verizon), Saudijska Arabija (Telecom, Zain), Sejšeli (Airtel), Singapur (SingTel, Starhub), Šri Lanka (Hutch), Tajland (AIS, DTAC), Tajvan (Chunghwa), Tunis (Orange, Ooredoo), Uganda (Airtel), Ujedinjeni Arapski Emirati (Etisalat, du), Urugvaj (Claro), Uzbekistan (UzMobile, Unitel), Vijetnam (Vietnamobile), Čile (Claro, Entel Movil), Zambija (Airtel).
• 26 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi neograničeno internet u Srbiji. Od toga možeš 26 GB mesečno da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 26 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 8 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
DODATNE POGODNOSTI UZ NEO ULTRA
• MultiSIM bez naknade
Uz NEO Ultra tarifu, dobijaš MultiSIM uslugu besplatno. Uz MultiSIM možeš da imaš do tri SIM ili eSIM kartice sa istim brojem telefona. Sve kartice mogu da se koriste istovremeno na različitim uređajima – telefonima, tabletima i pametnim satovima.
• A1 Net Protect Plus bez naknade
Uz NEO Ultra tarifu, dobijaš A1 Net Protect Plus besplatno - bezbedno surfuj svojim uređajima u A1 mreži i na bilo kom WiFi internetu. Nije potrebna instalacija aplikacije ili softvera na tvom telefonu, zaštita je već omogućena.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO Surf
INTERNET
Internet 50 GB po maksimalnoj brzini
MINUTI & SMS
300
Minuta
300
SMS
ROMING
1+1 GB
u Evropi
12 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
1.999 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO Surf
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 1+1 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 1+1 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 1 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO Surf tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO Surf tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• Neograničen internet
Svakog meseca imaš neograničen internet u okviru tarife, s tim da je prvih 50 GB mesečno po maksimalnoj brzini, a nakon toga 2 Mb/s.
• 300 minuta i 300 poruka ka svima
300 minuta i 300 poruka u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
• 50 GB za hotspot
Uz NEO Surf tarifu 50 GB možeš da koristiš na drugim uređajima koje imaš, a možeš i da podeliš gigabajte sa svojim prijateljima u Srbiji. Nakon što potrošiš tih 50 GB za deljenje, više ne možeš da deliš svoj internet sa drugim uređajima do narednog obračunskog ciklusa, kada ponovo imaš 50 GB za hotspot.
ROMING
• 1 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 1 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 12 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi negraničeno internet u Srbiji. Od toga možeš 12 GB mesečno da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
Napomena: 12 GB za region Zapadnog Balkana koje imaš u okviru NEO Surf tarife možeš da koristiš sve dok ne potrošiš 50 GB po maksimalnoj brzini u Srbiji, za tekući mesečni obračunski period.
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 12 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 1 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO 10
INTERNET
10 GB
Internet
MINUTI & SMS
Neograničeni Minuti i SMS
ROMING
1+1 GB
u Evropi
10 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
1.999 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO 10
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 1+1 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 1+1 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 1 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO 10 tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO 10 tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• 10 GB svakog meseca
Uz NEO 10 postpejd tarifu koristi 10 GB interneta za surf u Srbiji svakog meseca.
• Neograničeni minuti i poruke
Razgovaraj i šalji poruke neograničeno u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
ROMING
• 1 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 1 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 10 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi 10 GB interneta u Srbiji. Od toga, svih 10 GB mesečno možeš da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 10 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 1 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
NEO 50
INTERNET
50 GB
Internet
Net za
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
MINUTI & SMS
Neograničeni Minuti i SMS
ROMING
3+3 GB
u Evropi
17 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
2.499 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
NEO 50
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 3+3 GB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 3+3 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 3 GB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za NEO 50 tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na NEO 50 tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• 50 GB svakog meseca
Uz NEO 50 postpejd tarifu koristi 50 GB interneta za surf u Srbiji svakog meseca.
• Neograničen net za aplikacije
Neograničeni internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger.
• Neograničeni minuti i poruke
Razgovaraj i šalji poruke neograničeno u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
ROMING
• 3 GB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 3 GB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 15 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi 50 GB interneta u Srbiji. Od toga, 15 GB mesečno možeš da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 15 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 3 GB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
Klasik
INTERNET
1 GB
Internet
Net za
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
MINUTI & SMS
200
Minuta
200
SMS
Neograničeni Minuti u A1 mreži
ROMING
500+500 MB
u Evropi
1 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
1.199 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
Klasik
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 500+500 MB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 500+500 MB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 500 MB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za Klasik tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na Klasik tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• 1 GB svakog meseca
Uz Klasik postpejd tarifu koristi 1 GB interneta za surf u Srbiji svakog meseca.
• Neograničeni net za Viber
Uživaj u neograničenom internetu tokom celog meseca za Viber aplikaciju.
• Neograničeni minuti u A1 mreži
Razgovaraj neograničeno sa svima u A1 mreži.
• 200 minuta i 200 poruka ka drugim mrežama
200 minuta i 200 poruka u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
ROMING
• 500 MB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 500 MB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 1 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi 1 GB interneta u Srbiji. Od toga, celih 1 GB mesečno možeš da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 1 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 500 MB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Ovog leta
Duplo neta za Evropu
+ Pametno putno osiguranje
Klasik Plus
INTERNET
3 GB
Internet
Net za
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
Dobijaš neograničen internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger
MINUTI & SMS
300
Minuta
300
SMS
Neograničeni Minuti u A1 mreži
ROMING
500+500 MB
u Evropi
3 GB
u Zapadnom Balkanu
DODATNE USLUGE
10 dana Pametnog
putnog osiguranja
1.499 dinara mesečno
Uz ugovornu obavezu 24 meseca i e-račun
Klasik Plus
• Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana Pametnog putnog osiguranja"
Ovog leta ti donosimo duplo više gigabajta u Evropi kao i 10 dana Pametnog putnog osiguranja. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana Pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Putuj bezbrižno i uživaj na odmoru!
Važno je da znaš da ovu promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta" koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
• 500+500 MB u romingu za celu Evropu
Ovog leta ti donosimo duplo više interneta u Evropi. Svakog meseca do 31. 10. 2026. godine imaš 500+500 MB roming interneta za 49 zemalja Evrope. Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Posle 31. 10. 2026. godine, na raspolaganju ćeš imati 500 MB interneta u Evropi svakog meseca.
• Promocija "Puna kuća popusta"
Ako već koristiš A1 usluge (postpejd, KućniNet ili OptičkiNet), u Moj A1 aplikaciji te čeka vaučer kod – iskoristi ga prilikom potpisivanja novog ugovora za Klasik Plus tarifu i ostvari 20% popusta na mesečnu pretplatu, kako na novu tarifu, tako i na postojeći paket koji već imaš u A1.
Ako još nisi A1 korisnik, pronađi nekoga ko jeste i zamoli ga da podeli svoj vaučer kod – ti dobijaš 20% popusta na Klasik Plus tarifu prilikom potpisivanja ugovora, a i osoba koja ti je dala kod ostvaruje 20% popusta na svoj postojeći paket.
• 3 GB svakog meseca
Uz Klasik Plus postpejd tarifu koristi 3 GB interneta za surf u Srbiji svakog meseca.
• Neograničen net za aplikacije
Neograničeni internet za Viber, WhatsApp, Facebook i Messenger.
• Neograničeni minuti u A1 mreži
Razgovaraj neograničeno sa svima u A1 mreži.
• 300 minuta i 300 poruka ka drugim mrežama
300 minuta i 300 poruka u Srbiji i regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija, AP Kosovo i Metohija).
ROMING
• 500 MB u romingu za celu Evropu
Svakog meseca imaš 500 MB roming interneta za 49 zemalja Evrope.
Nakon potrošnje internet sadržaja za Evropu, surf u ovoj zoni se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
• Gde važi?
Evropa roming zona obuhvata sledeće zemlje: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija.
*Ne obuhvata pomorske i avio satelitske mreže AeroMobile, Epic maritime, Sweden maritime, Norway maritime i AT&T maritime.
• 3 GB u regionu Zapadnog Balkana
Svakog meseca koristi 3 GB interneta u Srbiji. Od toga, sva 3 GB mesečno možeš da koristiš dok si u regionu Zapadnog Balkana (Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija).
• Prioritet potrošnje u regionu Zapadnog Balkana
Najpre se troši 3 GB interneta iz tarife namenjen za potrošnju u regionu Zapadnog Balkana, a zatim se troši 500 MB za roming u Evropi iz tarife. Ako potrošiš sve gigabajte tokom putovanja, u regionu Zapadnog Balkana surf se nastavlja po odličnoj ceni od 1 dinar za 1 MB.
Korpa nije prazna
U korpi postoje proizvodi koje nije moguće kombinovati sa željenim proizvodom. Ukoliko nastaviš, postojeća korpa će biti obrisana.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Samsung Galaxy S26 Ultra 512GB
Uz NEO Ultra
24 x 7.700 RSD/mes
24 x 7.075
RSD/mes
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Preporučujemo telefone
Tri mobilna telefona u nastavku trenutno predstavljaju naše najbolje kombinacije telefona i tarife.
Mirne glave kroz Evropu
Pogledaj kako funkcioniše A1 Pametno putno osiguranje i koji su koraci za registraciju pre putovanja.
Saznaj višeZašto A1?
Sigurnost na putovanju
Dobijaš na poklon i 10 dana Pametnog putnog osiguranja za Evropu, za više mira dok si na putu.
Brzina A1 Ultra 5G mreže
Iskusi internet nove generacije: superbrz, pouzdan, siguran. Bilo da si kod kuće, u kafiću ili na putu, strimuj, igraj, radi i poveži se sa svetom - nikad lakše, nikad brže.
Stigao je A1 5G!
Želiš da detaljnije znaš kako funkcioniše nova tehnologija? Šta je bolje, šta je brže, šta ti donosi svakodnevno? Otkrij kako 5G menja striming, gejming, preuzimanje i sve tvoje online aktivnosti - bez prekida, bez ograničenja.
Želiš da preneseš broj u A1?
Izaberi tarifu (a možda i novi telefon), pređi u A1 i zadrži svoj broj! Ako još razmišljaš, isprobaj potpuno besplatno A1 mrežu na 15 dana, pa donesi odluku!
Benefiti za obnovu ugovora
Nakon obnove A1 postpejd ugovora, u Moj A1 aplikaciji te čekaju pokloni. Proveri Moj A1 kutak.
Ukoliko si korisnik Postpaid tarife, ugovor možeš da obnoviš u kalendarkom mesecu kada tvoja aktuelna ugovorna obaveza ističe.
Obnova ugovora za korisnike Kućni Net tarifa moguća je u kalendarskom mesecu kada tvoja aktuelna ugovorna obaveza ističe.
Prenos broja u A1 mrežu je veoma jednostavan, brz i besplatan.
Prilikom prenosa broja, zadržavaš potpuno isti broj kao i kod trenutnog operatora. (Na primer, ako je to bio broj 063/1234567, taj broj će u celosti biti broj i u A1 mreži, bez promene pozivnog broja.)
Šta je potrebno za prenos broja?
- Da tvoj broj bude aktivan (ako je broj ugašen, ne postoji mogućnost njegovog prenosa u A1)
- Neophodno je i da si najmanje dva meseca korisnik trenutnog operatora.
- Ako si postpaid korisnik, potrebno je da je tvoja ugovorna obaveza istekla i da su svi računi prema trenutnom operatoru izmireni.
Ukoliko ne platiš račun trenutnog operatora do poslednjeg roka za plaćanje računa, odlazni saobraćaj na tvom broju biće suspendovan, osim ka pozivima hitnih slučajeva, bez obzira što prelaziš u A1 mrežu. U slučaju da u roku od 30 dana od dana dospeća računa trenutnog operatora ne regulišeš obaveze, broj će biti ugašen. - Ako si prepaid korisnik, proveri da li su izmirena tvoja dugovanja ukoliko je korišćena usluga SOS kredit kod trenutnog operatora kako bi prenos tvog broja bio uspešan.
- Ako si neregistrovani prepaid korisnik, potrebno je da znaš i PUK1 kod.
Kako mogu da prenesem broj u A1 mrežu?
Potrebno je da kod nas podneseš zahtev za prenos broja. To možeš da uradiš na jedan od sledećih načina:
- putem A1 virtuelne prodavnice - uz podršku savetnika koji će ti pomoći da podenseš zahtev za prenos, izabereš tarifu i telefon.
- popunjavanjem kratke kontakt forme na A1 veb-sajtu, nakon čega te savetnik poziva i dogovara dalje korake.
- online uz kreiranje tvog naloga na A1 veb-sajtu možeš samostalno da završiš sve.
Imaš elektronski potpis?
Ukoliko poseduješ elektronski potpis (kvalifikovan elektronski sertifikat) možeš podneti zahtev online uz elektronski potpis. Neophodno je da tokom podnošenja zahteva online, u prvom polju koje vidiš za napomenu - napiši komentar da imaš elektronski potpis.
- na A1 prodajnom mestu - samo pripremi ličnu kartu i uz pomoć savetnika podnesi zahtev za prenos.
Na A1 prodajnom mestu, možeš i da zakažeš termin prenosa tvog boja u A1 na tačno određeni dan koji ti odgovara. Zakazivanje prenosa broja moguće je samo na prodajnim mestima
Napomene:
- Nema potrebe da samostalno podnosiš zahtev za raskid ugovora kod trenutnog operatora, jer zahtev za prenos broja ujedno predstavlja i zahtev za raskid pretplatničkog ugovora, koji će A1 u tvoje ime poslati tvom trenutnom operatoru.
- Ako prenosiš svoj broj na prepaid u A1 mrežu možeš da podneseš zahtev za prenos broja samo na A1 prodajnom mestu.
- Strani državljani mogu da podnesu zahtev za prenos broja samo na A1 prodajnim mestim.
Kada počinjem da koristim A1 usluge?
Ukoliko prenos broja u A1 mrežu obavljaš:
- putem A1 virtuelne prodavnice ili online, usluge na novoj kartici možeš da koristiš tek nakon završetka kompletnog procesa prenosa broja.
- na A1 prodajnom mestu, dobićeš A1 SIM karticu koju, ako želiš, možeš da koristiš odmah i pre nego što se izvrši prenos tvog broja. U tom periodu na kartici će biti aktivan privremeni broj koji možeš da koristiš normalno tokom trajanja procedure prenosa broja.
Ako zakazuješ prenos broja na tačno određeni dan, A1 SIM kartića će biti aktivna najkasnije 24 sata pre tehničkog prenosa. Ukoliko u tom periodu koristiš A1 SIM karticu potrebno je da je koristiš u okviru tarife koje si izabrao/la, jer će sav dodatni saobraćaj koji bude napravljen van tarife biti naplaćen u skladu sa A1 važećim cenovnikom.
Napomena:
Ako si postpaid korisnik za ovaj period biće izdat i račun proporcionalan broju dana korišćenja privremenog broja prema važećem A1 cenovniku.
Sve pogodnosti i promocije u vezi sa novim paketom dobijaš sa potpisivanjem pretplatničkog ugovora na 24 meseca nakon prenosa broja, u skladu sa važećom A1 ponudom.
Novom regulativom je od 01.07.2021. započeta posebno dogovorena i regulisana roming inicijativa između 6 zemalja, koje čine sada Region Zapadnog Balkana, tj. Srbija, Crna Gora, Severna Makedonija, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija, poznatiji kao RLAH (Roam Like at Home).
Zašto ti je važno da znaš?
Predviđeno je da kada se sa svojim brojem telefona, nalaziš u nekoj od ovih zemalja, pozivi, poruke i internet obračunavaju se po ceni nacionalnog saobraćaja ili "se troše” iz tvog paketa, koristeći mrežu bilo kog mobilnog operatora zemlje i okviru Zone Zapadnog Balkana. Spisak operatora u kojima možeš da koristiš roming kao kod kuće je na linku.
Spisak operatora
Srbija (A1, Yettel, mts)
Crna Gora (T-Mobile CG, One, M:tel)
Severna Makedonija (A1, T-Mobile)
Bosna i Hercegovina (BH Telekom, HT - Eronet, m:tel)
Albanija (Vodafone Albania, One)
AP Kosovo i Metohija (IPKO)
U skladu s tim, A1 Srbija ti omogućava adekvatnu upotrebu nacionalnih tarifa i dodataka u regionu Zapadnog Balkana. Sve detalje o samoj količini saobraćaja po tvom paketu možeš videti OVDE.
Dakle, ovako regulisane usluge rominga u regionu Zapadnog Balkana su ti dostupne kao korisnisniku sa prebivalištem, odnosno boravištem u Republici Srbiji.
Detaljnije o vrstama saobraćaja:
Postpaid
Pozivi
Dolazni pozivi
Dolazni pozivi u regionu Zapadnog Balkana spadaju u regulisane dolazne pozive, za koje ti neće biti naplaćena dodatna naknada.
Odlazni pozivi
Svi pozivi koje uputiš ka brojevima mobilnih i fiksnih operatora, koji se nalaze u okviru ove zone, ali ne u svojoj zemlji prebivališta (npr. u ovom slučaju tvoj broj koji nije trenutno u Srbiji) spadaju u pozive "kao kod kuće”. Tarifiraju se kao u nacionalnom saobraćaju, odnosno troše se iz tvog paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku.
Detaljnije
Odlazni pozivi
Svi pozivi upućeni ka brojevima mobilnih i fiksnih operatora spadaju u regulisane pozive i tarifiraju kao i u nacionalnom saobraćaju, odnosno troše se iz paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku. U regulisane pozive spadaju svi pozivi upućeni ka pozivnim brojevima +381, +382, +383, +387, +389 i +355.
Odlazni pozivi upućeni ka bilo kojoj trećoj destinaciji van teritorije Zapadnog Balkana tarifiraju se prema važećem roming cenovniku . Minuti u okviru A1 mreže i minuti ka fiksnim brojevima u Srbiji koje korisnik ima u okviru tarifnog paketa, kao i besplatni pozivi ili pozivi po povlašćenoj ceni koje poslovni korisnici imaju u okviru firme, dostupni su za korišćenje samo u nacionalnom saobraćaju.
SMS poruke
Sve odlazne i dolazne SMS poruke koje su razmenjene sa drugim zemljama iz regiona Zapadnog Balkana, a van zemlje prebivališta, spadaju u regulisane SMS poruke i tarifiraju se na isti način kao u nacionalnom saobraćaju. To znači da se troše iz tvog paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku.
Detaljnije
SMS poruke
Sve odlazne i dolazne SMS poruke u regionu Zapadnog Balkana spadaju u regulisane SMS poruke i tarifiraju se na isti način kao u nacionalnom saobraćaju, odnosno troše se iz paketa, a nakon iskorišćenog sadržaja iz paketa, tarifiraju se prema važećem cenovniku. U regulisane SMS poruke spadaju sve poruke upućene ka pozivnim brojevima +381, +382, +383, +387, +389 i +355. Odlazne SMS poruke upućene ka bilo kojoj trećoj destinaciji van teritorije Zapadnog Balkana ne spadaju u regulisane poruke i tarifiraju se prema važećem roming cenovniku.
Internet
Internet saobraćaj ostvaren u mrežama mobilnih operatora, koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana, spada u regulisani internet saobraćaj i tarifira se po cenama koje važe u domaćem saobraćaju, u skladu sa pravilom politike primerenog korišćenja.
Detaljnije
Internet
Internet saobraćaj ostvaren u mrežama mobilnih operatora, koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana, spada u regulisani internet saobraćaj i tarifira se po cenama koje važe u nacionalnom saobraćaju, u skladu sa pravilom politike primerenog korišćenja, što je detaljnije pojašnjeno daljem u tekstu. Količina internet saobraćaja koju možeš da se iskoristiš u regionu Zapadnog Balkana zavisi od tarifnog paketa i definisana je cenovnikom. Nakon što ti se potroši sav internet saobraćaj iz tarifnog paketa i tvoja tarifa ima zaštitu od prekoračenja potrošnje interneta, moći ćeš i dalje da surfuješ, ali uz kupovinu internet roming dodatka. Ukoliko na tvom broju nema zabrane prekoračenja preko paketa ili tvoju tarifu karakteriše neograničen internet i samim tim nema zaštite od prekoračenja, nakon potrošenog sadržaja za Balkan zonu, surf ti je i dalje dostupan u skladu sa važećim cenovnikom.
Dodaci
Tarifni dodaci za minute i SMS poruke dostupni su ti za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana u celosti.
Detaljnije
Dodaci
Tarifni dodaci za minute i SMS poruke dostupni su za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana u celosti. Tarifni dodaci za internet dostupni su za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana, u količinama koje su definisane u cenovniku. Poklon dodaci za nacionalni saobraćaj, dodaci za aplikacije i društvene mreže, kao i Omiljeni broj i Moj A1 par, dostupni su za korišćenje samo u nacionalnom saobraćaju. Postojeći roming dodaci u mreži A1 Srbija nastavljaju da važe u regionu Zapadnog Balkana i nakon 1. jula 2021. po istim uslovima kao i do sada.
Tarifni dodaci za internet dostupni su ti za korišćenje u regionu Zapadnog Balkana, u količinama koje su definisane u cenovniku.
Poklon dodaci za nacionalni saobraćaj, dodaci za aplikacije i društvene mreže, dostupni su samo za korišćenje u nacionalnom saobraćaju.
Postojeći roming dodaci u mreži A1 Srbija nastavljaju da važe u regionu Zapadnog Balkana kao i u drugim definisanim roming zonama.
Prepaid
Regulisane cene rominga u regionu Zapadnog Balkana primenjuju se na prepaid korisnike prema važećem cenovniku.
Kada si u regionu Zapadnog Balkana, a ukoliko si registrovani prepaid korisnik, na raspolaganju su ti roming dodaci i tarifni dodaci za nacionalni saobraćaj kupljeni u nacionalnoj mreži.
Detaljnije
Prepaid
Tarifni dodaci za nacionalni saobraćaj kupljeni u okviru nacionalne mreže će ostati da ti važe prilikom ulaska u region Zapadnog Balkana do datuma njihovog isteka, ali se ovo pravilo odnosi samo za registrovane prepaid korisnike. Kupovina ili aktivacija dodataka za nacionalni saobraćaj iz rominga nije moguća.Internet saobraćaj u regionu Zapadnog Balkana je dostupan samo uz aktivaciju internet roming dodataka.Ukoliko si korisnik koji ima aktiviran Mesečni plan ili personalizovanu ponudu, saobraćaj iz tih ponuda može koristiti samo u nacionalnom saobraćaju tj. u Balkan zoni nije dostupno.Takođe, tarifni dodaci za nacionalni saobraćaj, kao i usluge poput Deezer-a važe samo u nacionalnom saobraćaju.
Politika primerenog korišćenja
Prepaid
A1 Srbija d.o.o. Beograd može da primenjuje mere za utvrđivanje rizika od zloupotrebe ili neprimerenog korišćenja usluga rominga za govornu uslugu, SMS i uslugu prenosa podataka, na osnovu pokazatelja boravka i potrošnje kumulativno i tokom perioda od najmanje četiri meseca, u skladu sa odredbama Pravilnika o primeni politike primerenog korišćenja i metodologiji procene održivosti ukidanja maloprodajnih dodatnih naknada za roming i zahtevu koji pružalac usluga rominga podnosi u svrhu te procene (Službeni glasnik Republike Srbije broj 53/2021). Veća potrošnja u domaćem saobraćaju u odnosu na roming ili duži boravak Pretplatnika rominga u Republici Srbiji u odnosu na druge posećene ekonomije Zapadnog Balkana tokom utvrđenog perioda posmatranja smatraju se dokazom da nema zloupotrebe ili neprimerenog korišćenja regulisanih maloprodajnih usluga rominga. Uslovi u vezi sa politikom primerenog korišćenja, uključujući sve kontrolne mehanizme, definisani su odredbama Opštih uslova ugovora o pretplatničkom i korisničkom odnosu mobilne komunikacione mreže A1 Srbija d.o.o. Beograd.
Ukoliko se utvrdi da je SIM kartica tokom prethodnih 120 dana više dana bila prijavljena na mreže operatora koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana nego na matičnu mrežu, ili je veći deo saobraćaja ostvaren u mrežama operatora koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana nego u matičnoj mreži, A1 Srbija će poslati SMS poruku sa obaveštenjem o tome da su prekršeni uslovi Politike primerenog korišćenja i zatražiti da korisnik u roku od 14 dana prilagodi korišćenje kartice uslovima Politike primerenog korišćenja. Ukoliko je i nakon 14 dana od SMS obaveštenja i dalje ispunjen jedan od dva gorenavedena uslova, A1 Srbija će početi da naplaćuje dodatnu naknadu za taj saobraćaj.
Visina dodatne naknade je:
- Odlazni pozivi: 4,51 din/min
- Dolazni pozivi: 2,26 din/min
- SMS poruke: 1,41 dinara
- Internet saobraćaj: 1,09 din/MB
Onog trenutka kada se utvrdi da je korisnik prilagodio korišćenje SIM kartice uslovima Politike primerenog korišćenja, A1 Srbija će prestati sa naplatom dodatne naknade, o čemu će korisnik biti obavešten SMS porukom.
Napominjemo da se potrošnja saobraćaja u skladu sa gorenavedenom Politikom primerenog korišćenja prati za svaki tip saobraćaja posebno (odlazni pozivi, dolazni pozivi, SMS poruke i internet saobraćaj) i da se eventualna naplata dodatne naknade vrši samo za onaj tip saobraćaja kod kojeg je ustanovljeno kršenje Politike primerenog korišćenja.
Ako je prekršeno pravilo vezano za broj dana tokom kojih je SIM kartica bila prijavljena na mreže operatora koji svoje usluge pružaju u regionu Zapadnog Balkana, naplata se vrši za sva 4 tipa saobraćaja.
U svrhu primene Politike primerenog korišćenja A1 Srbija može zahtevati od svojih korisnika da pruže dokaz o prebivalištu, odnosno boravištu u Republici Srbiji.
Ukoliko i dalje imaš nedomice u vezi sa korišćenjem rominga i količini interneta u zemljama Zapadnog Balkana, pogledaj ovde.
Ako si postpaid telefonski korisnik, privatni ili poslovni, proveri trenutnu potrošnju:
- najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
- slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1260 (ukoliko je broj u suspenziji, za proveru trenutnog stanja pozovi *128#).
Ako si korisnik Sigurica tarifa, proveri trenutnu potrošnju:
- najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
- slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1200
- pozivom kratkog koda *123#.
Napomena za Sigurica korisnike: kada pozoveš *123# videćeš stanje samo uplaćenog kredita. Da proveriš trenutno stanje svoje pretplate, samo pošalji 1 kao odgovor na prikazanu poruku i videćeš detaljan prikaz pretplate.
Ako si postpaid internet korisnik, privatni ili poslovni, proveri trenutnu potrošnju:
- najjednostavnije putem Moj A1 aplikacije
- slanjem besplatne poruke sa tekstom ? na 1260, koristeći aplikaciju za upravljanje internet vezom.
Napomena za sve korisnike: Provera stanja je informativnog karaktera. Zbog obrada informacija na sistemima, informacija o aktuelnoj potrošnji može se razlikovati od stvarne potrošnje.
Ukoliko želiš da sprečiš prekoračenja na svom računu jednostavno aktiviraj dodatni sadržaj pomoću tarifnih dodataka.
Ne, A1 Ultra 5G mreža dostupna je u svim tarifama, bez dodatnih troškova. Naš cilj je da 5G tehnologiju učinimo dostupnom što većem broju korisnika, pa zato ne postoji doplata za 5G, već je ona deo svih naših postpejd paketa koji već koriste najbržu mrežu u Srbiji.
Ako pređeš na neku od tarifa koje nisu NEO, Netflix Basic poklon dodatak se automatski deaktivira i više neće biti dostupan. Zato je važno da pre promene tarife proveriš da li nova tarifa ispunjava uslove za zadržavanje Netflix poklon dodatka.
Dupli gigabajti u Evropi i 10 dana Pametnog putnog osiguranja ti važe do 31. 10. 2026. godine. Do tada, internet u Evropi ti se obnavlja svakog obračunskog perioda a 10 dana osiguranja dobijaš jednokratko i možeš da ih iskoristiš do 31. 10. 2026.
Ukoliko potrošiš svih 10 dana Pametnog putnog osiguranja, kao i nakon što ti istekne promocija 31. 10. 2026. godine, usluga osiguranja ostaje aktivirana i dani provedeni u romingu ti se naplaćuju u skladu sa važećim A1 cenovnikom. Uslugu Pametnog putnog osiguranja možeš da otkažeš podnošenjem zahteva za deaktivaciju kod Lamie Srb d.o.o.
U tom slučaju iskoristićeš svih 10 besplatnih dana, narednih 5 će ti se naplatiti u skladu sa važećim A1 cenovnikom. Nije moguće otkazati uslugu osiguranja u sred boravka u inostranstvu.
Prikazane cene mesečne pretplate, sa ili bez kupovine uređaja, važe uz ugovornu obavezu od 24 meseca i aktiviran popust uz izabrani elektronski račun.
Pretplatnik koji izabere bilo koju A1 postpaid tarifu ima mogućnost da ostvari 50 RSD popusta na mesečnu pretplatu uz aktivaciju usluge elektronski račun. Ukoliko Pretplatnik u toku trajanja ugovora otkaže uslugu elektronski račun, gubi pravo na popust.
Tarifiranje odlaznog I dolaznog razgovora, 60/60s. Obračunska jedinica za prenos podataka je 1kB.
Sadržaj tarifnih paketa Klasik, Klasik Plus, NEO Surf, NEO 10, NEO 50, NEO Super, NEO Pro, NEO Ultra koji je dostupan u okviru mesečne pretplate važi u nacionalnom saobraćaju i regionu Zapadnog Balkana*, osim MB i GB za prenos podataka u Evropa roming zoni** koji važe za zemlje obuhvaćene Evropa roming zonom** i GB za prenos podataka u Svet roming zoni*** koji važe za zemlje obuhvaćene Svet roming zonom***.
Nakon potrošnje MB dostupnih u regionu Zapadnog Balkana* za tarifne pakete Klasik, Klasik Plus, NEO 10, NEO Surf, NEO 50, Neo Super, NEO Pro i Neo Ultra, dalji surf u regionu Zapadnog Balkana je moguć iz tarifnog sadržaja za roming saobraćaj u Evropa zoni.
Naplata prenosa podataka u regionu Zapadnog Balkana i Evropa roming zoni nakon potrošenih MB koji su dostupni u okviru mesečne pretplate vrši se po ceni 1 RSD po megabajtu. Nakon potrošnje GB dostupnih uokviru mesečne pretplate u Svet roming zoni***, prenos podataka naplaćuje se po ceni od 10 RSD po megabajtu.
Nakon potrošenog internet sadržaja iz tarifa Klasik, Klasik Plus, NEO 10 i NEO 50 pristup internetu biće onemogućen, a surfovanje je moguće nastaviti kupovinom internet dodatka dostupnih za izabranu tarifu.
Tarifni paketi NEO Surf, NEO Super i NEO Pro uključuju neograničeni prenos podataka u nacionalnom saobraćaju u okviru kojeg je 50 GB dostupno po maksimalno dostupnoj brzini u tarifnom paketu NEO Surf, 100 GB dostupno po maksimalno dostupnoj brzini u tarifnom paketu NEO Super i 300 GB dostupno po maksimalno dostupnoj brzini u tarifnom paketu NEO Pro, nakon čega se brzina smanjuje na 2 Mbps do kraja obračunskog perioda.
Maksimalna brzina prenosa podataka može varirati zavisno od više faktora kao što su svojstva uređaja, lokacija i pokrivenost mrežom.
Pretplatnici koji se opredele za ugovornu obavezu u trajanju od 24 meseca ostvaruju pravo na popust na mesečnu pretplatu uz ugovornu obavezu na odabrani tarifni paket, u apsolutnom iznosu svakog obračunskog perioda tokom 24 meseca, računajući od zaključenja pretplatničkog ugovora. Popust za Klasik tarifni paket iznosi 500 RSD, za Klasik Plus tarifni paket iznosi 500 RSD, za NEO 10 tarifni paket iznosi 500 RSD, za NEO Surf tarifni paket iznosi 500 RSD, za NEO 50 tarifni paket iznosi 800 RSD, za NEO Super tarifni paket iznosi 800 RSD, za NEO Pro tarifni paket iznosi 800 RSD, za NEO Ultra tarifni paket iznosi 800 RSD. Nakon isteka 24 meseca od aktivacije odabranog tarifnog paketa zaključenja pretplatničkog ugovora naplaćuje se pun iznos mesečne pretplate i to: Klasik tarifni paket za 1699 RSD, Klasik Plus tarifni paket za 1999 RSD, NEO 10 tarifni paket za 2499 RSD, NEO Surf tarifni paket za 2499 RSD, NEO 50 tarifni paket za 3299 RSD, NEO Super tarifni paket za 3799 RSD, NEO Pro tarifni paket za 4299 RSD, NEO Ultra tarifni paket za 5299 RSD. Pun iznos mesečne pretplate je iskazan sa uključenih 50 RSD popusta na mesečnu pretplatu uz aktivaciju usluge elektronski račun.
Tarifni paket Klasik dodatno uključuje neograničeni prenos podataka u nacionalnom saobraćaju za sve funkcionalnosti Viber servisa. Saobraćaj ostvaren korišćenjem eksternih sadržaja (van Viber aplikacije) se obračunava iz 1 GB za prenos podataka u nacionalnom saobraćaju i regionu Zapadnog Balkana* dostupnih u okviru Klasik tarifnog paketa, sve do njihovog isteka.
Tarifni paket Klasik Plus dodatno uključuje neograničeni prenos podataka u nacionalnom saobraćaju za sve funkcionalnosti WhatsApp, Facebook i Facebook Messenger izuzev glasovnih i video poziva i deljenja sadržaja uživo kao i za sve funkcionalnosti Viber servisa. Saobraćaj ostvaren korišćenjem eksternih sadržaja (van navedenih aplikacija) se obračunava iz 3 GB za prenos podataka u nacionalnom saobraćaju i regionu Zapadnog Balkana* dostupnih u okviru Klasik Plus tarifnog paketa, sve do njihovog isteka.
Tarifni paket NEO 50 dodatno uključuje neograničeni prenos podataka u nacionalnom saobraćaju za sve funkcionalnosti WhatsApp, Facebook i Facebook Messenger izuzev glasovnih i video poziva i deljenja sadržaja uživo kao i za sve funkcionalnosti Viber servisa. Saobraćaj ostvaren korišćenjem eksternih sadržaja (van navedenih aplikacija) se obračunava iz 50 GB za prenos podataka u nacionalnom saobraćaju od čega se u regionu Zapadnog Balkana* obračunava 15 GB dostupnih u regionu Zapadnog Balkana.
Tarifni paketi NEO Pro i NEO Ultra dodatno obuhvataju usluge MultiSIM i A1 Net Protect Plus. Pretplatnik, dokle god koristi NEO Pro ili NEO Ultra tarifni paket, ostvaruje pravo na korišćenje usluga MultiSIM i A1 Net Protect Plus bez naplate mesečne pretplate za MultiSIM i A1 Net Protect Plus usluge.
U okviru MultiSIM usluge, Pretplatniku se omogućava korišćenje 2 GB prenosa podataka u nacionalnom saobraćaju, kao i mogućnost korišćenja minuta u nacionalnom saobraćaja u skladu sa odabranim tarifnim paketom, na najviše dve dodatne SIM kartice. Ukoliko tokom trajanja pretplatničkog ugovora, Pretplatnik odabere drugi tarifni paket (osim tarifnih paketa NEO Pro i NEO Ultra), MultiSIM usluga ostaje aktivna i automatski se obnavlja svakog narednog obračunskog perioda, uz naplatu mesečne pretplate u iznosu od 349 dinara, sve dok Pretplatnik ne deaktivira uslugu. MultiSIM usluga se deaktivira na zahtev Pretplatnika podnošenjem zahteva na A1 prodajnom mestu, ili pozivom na 060 1234.
Usluga A1 Net Protect Plus namenjena je upozoravanju na potencijalne rizike od štetnih veb lokacija i otežavanju pristupa neovlašćenim trećim licima podacima Pretplatnika, ali ne obezbeđuje potpunu bezbednost niti garantuje potpunu zaštitu na internetu. Ukoliko tokom trajanja pretplatničkog ugovora, Pretplatnik odabere drugi tarifni paket (osim tarifnih paketa NEO Pro i NEO Ultra), usluga A1 Net Protect Plus će biti automatski deaktivirana. Ukoliko Pretplatnik želi da nastavi korišćenje A1 Net Protect Plus usluge, potrebno je da je ponovo aktivira kao tarifni dodatak putem Moj A1 aplikacije, na A1 prodajnom mestu ili pozivom korisničkog servisa. Za A1 Net Protect Plus dodatak, naplaćuje se mesečna pretplata u iznosu od 119 dinara. A1 Net Protect Plus dodatak je moguće koristiti u okviru A1 mreže kao i na WiFi konekciji u nacionalnom i roming saobraćaju. A1 ne preuzima odgovornost za nefunkcionisanje ili lošiji učinak usluge A1 Net Protect Plus usled delovanja trećih lica ili zbog kvara operativnog sistema i Internet veze koju nije izazvao A1. A1 nije odgovoran za štetu koju je sam Pretplatnik prouzrokovao, usled njegove sopstvene postavke ili naknadne promene podešavanja koje nije izvršio A1.
Deljenje interneta/prenosa podataka na druge uređaje sa mobilnog telefona u kojem se nalazi SIM kartica, na kojoj je aktiviran tarifni paket NEO Surf, NEO Super, NEO Pro, NEO Ultra, kao funkcionalnost pametnog telefona moguće je putem WiFi bežične mreže (hotspot opcija na mobilnom telefonu) i putem A1 mreže do maksimalno 50 GB u NEO Surf tarifnom paketu, 70 GB u NEO Super tarifnom paketu, 150 GB u NEO Pro tarifnom paketu, 200 GB u NEO Ultra tarifnom paketu, u nacionalnom saobraćaju u toku jednog obračunskog perioda. U slučaju da Pretplatnik prekorači predviđeni limit za tarifni paket NEO Surf, NEO Super, NEO Pro ili NEO Ultra, A1 zadržava pravo da Pretplatniku do isteka tog obračunskog ciklusa onemogući pristup A1 mreži u cilju sprečavanja deljenja prenosa podataka sa pametnog (mobilnog) uređaja na druge uređaje preko predviđenog limita.
Tarifni paketi NEO 10, NEO 50, NEO Super, NEO Pro, NEO Ultra (dalje: NEO Postpaid tarife) su namenjeni za uobičajenu upotrebu fizičkih lica sa svrhom prijema dolaznog i slanja odlaznog saobraćaja sa pretplatničkog broja i uz koriščenje SIM kartice u mobilnom telefonu. NEO Postpaid tarife nisu namenjene za obavljanje bilo koje poslovne delatnosti, bilo da su takve delatnosti povezane ili nisu povezane sa ostvarivanjem profita uključujući ali ne ograničavajući se na delatnosti call centara, dispečera, oglašavanja, reklamiranja, prikupljanja podataka, prodaje kao i sve druge slučajeve koji bez obzira na obavljanje ili neobavljanje poslovne delatnosti uključuju ali se ne ograničavaju na pozive upućene ka mrežama drugih operatora koji su povezani sa visokim troškovima uspostave veze i međupovezivanje; veliki broj odlaznih poziva bez dolaznih ili sa nesrazmerno malim brojem dolaznih poziva; masovno slanje SMS poruka; kratke odlazne pozive sa velikom učestalošću; korišćenje SIM kartice u uređajima za masovno slanje poruka, pozivanje, oglašavanje i višestruko pozivanje; pozivanje više brojeva, kao što su konferencijski pozivi i slično a ovde izričito nepredviđena ponašanja koja mogu biti identifikovana kao zloupotrebe, ili koja nanose ili mogu naneti A1 štetu ili nesrazmerno visoke troškove.
Svako korišćenje A1 Postpaid Tarifa i potrošnju koju A1 identifikuje kao ponašanje suprotno gore navedenoj svrsi i nameni, predstavljaće zloupotrebu prava iz pretplatničkog ugovora od strane Pretplatnika i biće osnov za suspenziju saobraćaja na pretplatničkom broju i/ili jednostrani raskid ugovora od strane A1, a Pretplatnik će u navedenom slučaju biti u obavezi da plati preostale mesečne pretplate od dana raskida do dana isteka ugovorne obaveze kao i da nadoknadi A1 svaku štetu koja mu je prouzrokovana.
*Region Zapadnog Balkana: Severna Makedonija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija. Obračun saobraćaja od 01.07.2021. radi se na osnovu Pravilnika o primeni politike primerenog korišćenja i metodologiji procene održivosti ukidanja maloprodajnih dodatnih naknada za roming i zahtevu koji pružalac usluga rominga podnosi u svrhu te procene (Službeni glasnik Republike Srbije broj 53/2021).
**Evropa roming zona: Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Belorusija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Češka, Crna Gora, Danska, Estonija, Farska ostrva, Finska, Francuska, Gernzi, Gibraltar, Grčka, Grenland, Holandija, Hrvatska, Irska, Island, Italija, Kipar, Letonija, Lihteštajn, Litvanija, Luksemburg, Mađarska, Malta, Moldavija, Monako, Nemačka, Norveška, Ostrvo Džerzi, Ostrvo Men, Poljska, Portugalija, Rumunija, Rusija, Severna Makedonija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švajcarska, Švedska, Turska, Ukrajina, Velika Britanija. Evropa roming zona ne obuhvata pomorske, avio i satelistske mreže.
***Svet roming zona i preporučene mreže: Alžir (Djezzy), Argentina (Claro, Telefonica), Australija (Telstra), Azerbejdžan (Azercell, Bakcell), Bahrein (Zain), Bangladeš (Banglalink), Brazil (Claro, Vivo), Dominikanska Republika (Claro), Egipat (Vodafone, Orange), Ekvador (Claro), El Salvador (Claro), Filipini (Smart), Gabon (Airtel), Gana (Vodafone), Gvatemala (Claro), Gruzija (Magticom), Honduras (Claro), Hong Kong (HKT, Hutchinson), Indija (Airtel, Vodafone), Indonezija (Ooredoo, XL Axiata, Telkomsel), Irak (Asia Cell), Izrael (Cellcom, Hot Mobile, Pelephone, Partner Communication), Japan (NTT-DoCoMo, Softbank), Jermenija (Viva, Telecom, UCOM), Jordan (Zain, Orange), Južna Afrika (Vodacom, MTN), Južna Koreja (KT Freetel, SK Telecom), Kambodža (Viettel), Kanada (Rogers, Bell Mobility, Telus Mobility), Katar (Ooredoo, Vodafone), Kazahstan (Beeline), Kenija (Airtel), Kina (China Mobile, China Unicom), Kolumbija (Claro), Kongo (Airtel), Kostarika (Claro, Telefonica), Kuvajt (Zain, Telecom), Madagaskar (Airtel), Malavi (Airtel), Maldivi (Dhiraagu), Malezija (DiGi, Celcom Axiata, Maxis), Maroko (Maroc Telecom, Wana), Meksiko (Telcel), Nigerija (Airtel, MTN), Nikaragva (Claro), Nepal (Ncell), Novi Zeland (Vodafone), Oman (Omantel), Palestina (Wataniya), Paragvaj (Claro), Peru (Claro), SAD (Verizon), Saudijska Arabija (Telecom, Zain), Sejšeli (Airtel), Singapur (SingTel, Starhub), Šri Lanka (Hutch), Tajland (AIS, DTAC), Tajvan (Chunghwa), Tunis (Orange, Ooredoo), Uganda (Airtel), Ujedinjeni Arapski Emirati (Etisalat, du), Urugvaj (Claro), Uzbekistan (UzMobile, Unitel), Vijetnam (Vietnamobile), Čile (Claro, Entel Movil), Zambija (Airtel).
Jednokratni popust na cenu telefona u iznosu od 15.000 dinara dostupan je uz donošenje starog telefona i Pretplatnik ga može iskoristiti u roku od 30 dana od dana izdavanja promotivnog koda koji je preuzeo prilikom predaje starog telefona na A1 prodajnom mestu.
Cena telefona moze biti smanjena maksimalno do iznosa od 1 RSD.
Promocija "Duplo više interneta u Evropi + 10 dana pametnog putnog osiguranja" važi od 25. 6. 2026. do 31. 8. 2026. uz ugovornu obavezu od 24 meseca za pretplatnike fizička lica, uz sve postpejd tarife, osim Mini i uključuje duplu količinu interneta u odnosu na količinu interneta iz odabranog tarifnog paketa za Evropa roming zonu kao i maksimalno 10 dana Pametnog putnog osiguranja, bez naplate naknade za navedene pogodnosti. Internet u Evropa roming zoni obnavlja se svakog obračunskog perioda do 31. 10. 2026. godine, dok se 10 dana pametnog putnog osiguranja dobija jednokratno i mogu se iskoristiti do 31. 10. 2026. Nakon 31. 10. 2026. kao i ukoliko pretplatnik iskoristi svih 10 dana pre 31. 10. 2026. godine, Pametno putno osiguranje ostaje aktivirano i naplaćuje se sve dok pretplatnik ne podnese zahtev za deaktivaciju kod Lamie Srb d.o.o. Promociju nije moguće kombinovati sa vaučerima iz promocije "Puna kuća popusta” koji nose 20% popusta na mesečnu pretplatu.
Aktivacijom promocije "Puna kuća popusta", novi Pretplatnik ostvaruju pravo na dva nova vaučer koda koji će biti dostupni u Moj A1 aplikaciji. Dobijene vaučer kodove Pretplatnik može:
- dati trećem licu koje ih može iskoristiti za dobijanje 20% popusta na cenu mesečne pretplate tokom trajanja ugovorne obaveze od 24 meseca uz aktivaciju jednog od sledećih postpaid tarifnih paketa: Klasik, Klasik Plus, NEO 10, NEO Surf, NEO 50, NEO Super, NEO Pro ili NEO Ultra, kućni internet tarifnih paketa: KućniNet, KućniNet Plus, 5G KućniNet, 5G KućniNet Plus, 5G KućniNet Duo, 5G KućniNet Duo Plus ili tarifnih paketa za optički internet: NET 300, NET 600, Duo, Duo Plus sa ugovornom obavezom od 24 meseca ili
- Pretplatnik sam može iskoristiti vaučere za dodatnu aktivaciju nekog od gore navedenih tarifnih paketa na svom postojećem pretplatničkom ugovoru uz ugovornu obavezu od 24 meseca na dodatnim tarifnim paketima, sa popustom od 20% na cenu mesečne pretplate tokom trajanja ugovorne obaveze na dodatnom tarifnom paketu.
Nakon aktivacije jednog od vaučera, postojeći Pretplatnik ostvaruje dodatnih 20% popusta na cenu mesečne pretplate inicijalno aktiviranog tarifnog paketa (po osnovu kojeg je Pretplatnik dobio vaučere), počev od sledećeg obračunskog perioda do isteka ugovorne obaveze, ukoliko je treće lice ili Pretplatnik aktivirao jedan od gore navedenih tarifnih paketa uz ugovornu obavezu od 24 meseca. Po isteku ugovorne obaveze, Pretplatnik plaća punu cenu mesečne pretplate u skladu sa važećim pretplatničkim ugovorom. Navedeni popust se primenjuje dodatno, uz popuste koje je Pretplatnik ostvario prilikom zaključenja pretplatničkog ugovora. Postojeći Pretplatnik može ostvariti dodatnih 20% popusta samo jednom, bez obzira da li su oba vaučera aktivirana. Aktivacija vaučera moguća je najkasnije do 30.9.2026. godine, nakon čega njihova aktivacija više neće biti moguća.