Prenesi broj u A1
Samo u Aprilu, izaberi jedan od 5G telefona - Motorola g77, iPhone 17 Pro ili Xiaomi Redmi Note 15 Pro+ po sjajnoj ceni.

Zadrži svoj ceo broj
Znamo koliko ti je tvoj broj važan. Ceo broj ostaje samo tvoj i svi mogu da te kontaktiraju kao i do sada.

Nema prekida komunikacije
Tokom prenosa koristiš svoj broj kao i obično, jer će sve vreme biti dostupan

Završi sve u A1
Ističe ti ugovorna obaveza? Završi sve kod nas, nema potrebe da ideš kod trenutnog operatora.
Koraci prenosa broja u A1
Korak 1
Ispunjavaš uslove?
- Nemaš ugovornu obavezu kod trenutnog operatora ili ti uskoro ističe?
- Započni prenos broja u A1
Korak 2
Podnesi zahtev
- Ostavi nam podatke u nastavku kako bismo mogli da te pozovemo.
Korak 3
Prenos broja
- Pokrećemo prenos tvog broja u A1 mrežu od trenutka kada kod nas potpišeš zahtev za prenos broja. Za to vreme koristi svoj broj normalno, a mi ćemo te informisati putem SMS poruke o uspešnosti prenosa.
Prikazane cene mesečne pretplate, sa ili bez kupovine uređaja, važe uz ugovornu obavezu od 24 meseca i aktiviran popust uz izabrani elektronski račun.
NEO24 Joy - Svi Pretplatnici koji se u promotivnom periodu odluče za NEO24 Joy sa ili bez kupovine uređaja, uz ugovornu obavezu od 24 meseca, ostvaruju pravo na popust na mesečnu pretplatu NEO24 tarifnog paketa, neograničeni prenos podataka za Instagram i TikTok u nacionalnom saobraćaju u trajanju od 24 meseca.
Neograničeni prenos podataka za Instagram i TikTok ne važi u regionu Zapadnog Balkana*, za roming i usluge sa dodatom vrednošću. Neograničeni prenos podataka za Instagram i TikTok uključuje neograničeno korišćenje prenosa podataka za sve funkcionalnosti Instagrama i TikTok-a osim video poziva i deljenja sadržaja uživo. Saobraćaj ostvaren korišćenjem eksternih sadržaja se obračunava iz 24 GB za prenos podataka u nacionalnom saobraćaju i regionu Zapadnog Balkana* dostupnih u okviru NEO24 tarifnog paketa, sve do njihovog isteka. Nakon isteka 24 meseca ugovorne obaveze, neograničeni prenos podataka za Instagram i TikTok se automatski deaktivira.
NEO24 Travel - Svi Pretplatnici koji se u promotivnom periodu odluče za NEO24 Travel sa ili bez kupovine uređaja, uz ugovornu obavezu od 24 meseca, ostvaruju pravo na popust na mesečnu pretplatu NEO24 tarifnog paketa, jednokratnih 24 GB za prenos podataka u romingu koji mogu da se troše tokom 24 meseca ugovorne obaveze u zemljama obuhvaćenim NEO Roming zonom** i 24 dana individualnog putnog osiguranja bez naplate premije koji mogu da se troše tokom 24 meseca ugovorne obaveze. Neophodno je da Pretplatnik izvrši registraciju u skladu sa važećim Uslovima za paket putnog osiguranja za ugovarača osiguranja „A1 Srbija“ d.o.o. da bi ostvario pravo na 24 dana putnog osiguranja bez naplate mesečne premije. Nakon potrošnje 24 GB u toku ugovorne obaveze, cena prenosa podataka je 1 RSD/MB. Nakon isteka 24 meseca ugovorne obaveze, nepotrošeni GB od 24 GB za prenos podataka u romingu se automatski deaktiviraju. Nakon potrošnje 24 dana putnog osiguranja, tokom trajanja 24 meseca ugovorne obaveze, za svaki naredni dan proveden u inostranstvu, Pretplatniku će se usluga putnog osiguranja naplaćivati tokom svakog boravka, prema broju dana provedenih u inostranstvu u skladu sa Uslovima za paket putnog osiguranja za ugovarača osiguranja „A1 Srbija“ d.o.o. ( dalje: Uslovi osiguranja) i Potvrdom o osiguranju u okviru programa paketa putnog osiguranja za ugovrača osiguranja „ A1 Srbija“ d.o.o. ( dalje: Potvrda), u zemljama u kojima A1 ima roming i koje nisu isključene iz usluge putnog osiguranja. Nakon isteka 24 meseca ugovorne obaveze, nepotrošeni dani od 24 dana putnog osiguranja koji su bili dostupni bez naplate premije, će automatski biti deaktivirani, a Pretplatniku će se usluga putnog osiguranja naplaćivati tokom svakog boravka u inostranstvu, prema broju dana provedenih u inostranstvu, u skladu sa Uslovima osiguranja i Potvrdom, u zemljama u kojima A1 ima roming i koje nisu isključene iz usluge putnog osiguranja. Ukoliko Pretplatnik ne želi da plaća premiju putnog osiguranja, u svakom trenutku može da otkaže polisu putnog osiguranja jednostavnim zahtevom koji upućuje ka Lamie doo Beograd putem mail-a naznačenog u Uslovima osiguranja i Potvrdom
Netflix usluga preko A1 Srbija je dostupna je za pretplatnike fizička lica koji imaju zaključen A1 postpaid pretplatnički ugovor sa ili bez kupovine uređaja uz ugovornu obavezu od 24 meseca za korišćenje NEO 24 & Netflix tarifnog paketa kao promocije koja uključuje dodatni sadržaj Netflix Standard višekratni tarifni dodatak bez naplate mesečne pretplate za višekratni Netflix Standard tarifni dodatak do 31.12. 2024. godine ili korišćenje višekratnog Netflix Premium tarifnog dodatka po promotivnoj ceni mesečne pretplate za višekratni Netflix Premium tarifni dodatak u iznosu od 240 dinara do 31.12.2024. godine. Nakon 31.12.2024, ukoliko Pretplatnik ne otkaže korišćenje višekratnog Netflix Stanard tarifnog dodatka, Pretplatniku se naplaćuje puna cena mesečne pretplate za višekratni Netflix Standard tarifni dodatak uz A1 mesečni račun u iznosu prema važećem A1 cenovniku. Pretplatnici NEO 24 & Netflix tarifnog paketa umesto višekratnog Netflix Standard tarifnog dodatka u okviru promocije putem moj A1 aplikacije mogu da aktiviraju i višekratni Netflix Premium tarifni dodatak po promotivnoj ceni mesečne pretplate od 240 dinara do 31.12.2024. godine. Nakon 31.12.2024, ukoliko Pretplatnik ne otkaže korišćenje višekratnog Netflix Premium tarifnog dodatka, Pretplatniku se naplaćuje puna cena mesečne pretplate za višekratni Netflix Premium tarifni dodatak uz A1 mesečni račun u iznosu prema važećem A1 cenovniku. Pretplatnik u svakom trenutku putem Moj A1 aplikacije može promeniti korišćenje Netflix tarifnog dodatka koji je dostupan u okviru NEO24 & NETFLIX promocije. Netflix usluga preko A1 Srbija je dostupna je i za fizička lica pretplatnike koji imaju zaključen A1 postpaid pretplatnički ugovor za korišćenje bilo kojeg drugog postpaid paketa za voice usluge (osim uz Sigurica paket i NEO 24 & Netflix promociju) kao ponuda višekratnih tarifnih dodataka: Netflix Basic, Netflix Standard i Netflix Premium, uz naplatu pune cene mesečne pretplate za navedene tarifne dodatke u iznosu prema važećem A1 cenovnku. Pretplatnicima NEO24 & Netflix tarifnog paketa, višekratni tarifni dodaci Netflix Basic, Netflix Standard i Netflix Premium dostupni su nakon 31.12.2024. uz naplatu pune cene mesečne pretplate za navedene tarifne dodatke u skladu sa A1 cenovnikom. Za korišćenje Netflix usluge preko A1 neophodna je prethodna aktivacija Netflix dodatka koja se vrši putem Moj A1 aplikacije, A1 prodajnog mesta ili putem poziva A1 korisničkom servisu kao i aktivacija Netflix naloga na Netflix stranici. Nakon aktivacije željenog Netflix dodatka putem Moj A1 aplikacije, A1 prodajnog mesta ili poziva A1 korisničkom servisu, Pretplatnik mora završiti i proces aktivacije Netflix naloga na Netflix stranici, prateći instrukcije dobijene od A1 Srbija putem SMS-a. Pretplatnik može kreirati novi Netflix korisnički nalog (eng. sign-up) ili povezati svoj postojeći Netflix korisnički nalog (eng. log in) koristeći istu email adresu, pri čemu mora prihvatiti uslove korišćenja Netflix usluge objavljene na help.netflix.com/legal/termsofuse. Ukoliko Pretplatnik ima prethodno registrovan Netflix korisnički nalog, potrebno je da ga poveže sa A1 Netflix dodatkom putem linka koji dobija od A1 u SMS poruci koristeći imejl adresu i lozinku postojećeg naloga. Pretplatnik će na taj način sačuvati svoj postojeći Netflix nalog, a mesečna pretplata će se naplaćivati putem A1 mesečnog računa. Ukoliko Pretplatnik svoj postojeći Netflix nalog ne poveže sa A1 Netflix dodatkom, već registruje novi Netflix nalog putem linka iz SMS poruke, naplata Netflix pretplate će se vršiti odvojeno za svaki postojeći Netflix nalog. Za bilo kakva pitanja u vezi sa plaćanjem postojećih Netflix naloga, molimo Vas kontaktirajte direktno Netflix International B.V.
Tarifni paket NEO24 tokom obračunskog perioda omogućava Pretplatniku neograničeni prenos podataka za Whatsapp, Viber, Facebook i Facebook Messenger u nacionalnom saobraćaju uključujući neograničeno korišćenje interneta za sve funkcionalnosti Viber servisa, kao i sve funkcionalnosti WhatsApp-a, Facebook-a i Facebook Messenger-a, izuzev glasovnih i video poziva i deljenja sadržaja uživo. Saobraćaj ostvaren korišćenjem eksternih sadržaja se obračunava iz 24 GB za prenos podataka u nacionalnom saobraćaju i regionu Zapadnog Balkana* dostupnih u okviru ovog tarifnog paketa, sve do njihovog isteka.
Nakon potrošnje MB dostupnih u regionu Zapadnog Balkana* za tarifne pakete MINI, START, NEO 4 i NEO24 dalji surf u regionu Zapadnog Balkana* je moguć isključivo uz kupovinu tarifnog dodatka.
Nakon potrošenog internet sadržaja iz tarifa MINI, START, NEO 4 i NEO 24 pristup internetu biće onemogućen, a surfovanje je moguće nastaviti kupovinom internet dodatka dostupnih za izabranu tarifu.
Maksimalna brzina prenosa podataka može varirati zavisno od više faktora kao što su svojstva uređaja, lokacija i pokrivenost mrežom.
Pretplatnik koji izabere bilo koju A1 postpaid tarifu ima mogućnost da ostvari 50 RSD popusta na mesečnu pretplatu uz aktivaciju usluge elektronski račun. Ukoliko Pretplatnik u toku trajanja ugovora otkaže uslugu elektronski račun, gubi pravo na popust
Pretplatnici koji se opredele za SIM ponudu na postpaid tarifama (korišćenje tarifnog paketa bez kupovine mobilnog uređaja) uz ugovornu obavezu od 24 meseca, dobijaju popust na mesečnu pretplatu u apsolutnom iznosu svakog obračunskog perioda tokom 24 meseca, računajući od zaključenja pretplatničkog ugovora. Popust za START tarifu iznosi 660 RSD, za NEO Surf iznosi 550 RSD, za NEO 4 iznosi 550 RSD, za NEO 24 iznosi 800 RSD, za NEO NEO iznosi 1650 RSD, za Sigurica tarifu iznosi 660 RSD. Nakon isteka 24 meseca od zaključenja pretplatničkog ugovora naplaćuje se pun iznos mesečne pretplate.
Tarifni paketi NEO 4, NEO24, NEO NEO, NEO Platinum su namenjeni za uobičajenu upotrebu fizičkih lica sa svrhom prijema dolaznog i slanja odlaznog saobraćaja sa pretplatničkog broja i uz korišćenje SIM kartice u mobilnom telefonu. Navedeni tarifni paketi nisu namenjeni za obavljanje bilo koje poslovne delatnosti, bilo da su takve delatnosti povezane ili nisu povezane sa ostvarivanjem profita uključujući ali ne ograničavajući se na delatnosti call centara, dispečera, oglašavanja, reklamiranja, prikupljanja podataka, prodaje kao i sve druge slučajeve koji bez obzira na obavljanje ili neobavljanje poslovne delatnosti uključuju ali se ne ograničavaju na pozive upućene ka mrežama drugih operatora koji su povezani sa visokim troškovima uspostave veze i međupovezivanje; veliki broj odlaznih poziva bez dolaznih ili sa nesrazmerno malim brojem dolaznih poziva; masovno slanje SMS poruka; kratke odlazne pozive sa velikom učestalošću; korišćenje SIM kartice u uređajima za masovno slanje poruka, pozivanje, oglašavanje i višestruko pozivanje; pozivanje više brojeva, kao što su konferencijski pozivi i slično a ovde izričito nepredviđena ponašanja koja mogu biti identifikovana kao zloupotrebe, ili koja nanose ili mogu naneti A1 štetu ili nesrazmerno visoke troškove.
Svako korišćenje A1 Postpaid Tarifa i potrošnju koju A1 identifikuje kao ponašanje suprotno gore navedenoj svrsi i nameni, predstavljaće zloupotrebu prava iz pretplatničkog ugovora od strane Pretplatnika i biće osnov za suspenziju saobraćaja na pretplatničkom broju i/ili jednostrani raskid ugovora od strane A1, a Pretplatnik će u navedenom slučaju biti u obavezi da plati preostale mesečne pretplate od dana raskida do dana isteka ugovorne obaveze kao i da nadoknadi A1 svaku štetu koja mu je prouzrokovana.
*Region Zapadnog Balkana: Severna Makedonija, Crna Gora, Bosna i Hercegovina, Albanija i AP Kosovo i Metohija. Obračun saobraćaja od 01.07.2021. radi se na osnovu Pravilnika o primeni politike primerenog korišćenja i metodologiji procene održivosti ukidanja maloprodajnih dodatnih naknada za roming i zahtevu koji pružalac usluga rominga podnosi u svrhu te procene (Službeni glasnik Republike Srbije broj 53/2021).
** NEO roming zona i mreže (*svi operatori): Albanija (Vodafone, One), Austrija (A1, T-Mobile), Belgija (Orange), Belorusija (A1), Bosna i Hercegovina*, Bugarska (A1, Vivacom), Kanada (Rogers), Hrvatska*, Češka Republika*, Danska (Telenor, Telia, H3G), Estonija (Telia), Finska (Telia, DNA), Francuska (Orange, SFR), Nemačka (Vodafone, T-Mobile), Grčka*, Mađarska*, Irska (Vodafone), Italija (Vodafone, Wind Tre), Lihtenštajn (FL 1), Litvanija (Telia, Bite), Luksemburg (Orange), Severna Makedonija*, Malta (Epic), Crna Gora*, Holandija (Vodafone), Novi Zeland (Vodafone), Norveška (Telenor, Telia), Portugalija (Vodafone), Poljska (Orange, T-Mobile), Rumunija*, Rusija (Beeline, MTS), Slovačka*, Slovenija*, Južnoafrička Republika (Vodacom), Španija (Vodafone, Orange), Švajcarska (Sunrise, Swisscom), Švedska (Telenor, Telia, H3G), Turska (Vodafone, Turkcell), Velika Britanija (Vodafone, H3G), SAD (AT&T, T-Mobile).
