Close
Close modal
Close

...ŠTA OSTAJE ISTO?

Naše obaveze prema Vama

Usluge koje ste izabrali, kao i naše obaveze prema Vama, ostaju iste. Vaši pretplatnički brojevi, SIM kartice, ruteri i ostala oprema koju koristite neće se menjati.

Brojevi za proveru i korisnički servis

Proveru stanja i aktivaciju dodataka možete da izvršite na isti način kao i do sada. A1 Korisnički servis će Vam biti dostupan na broju 0601230.

Prodajna mesta

Naša prodajna mesta imaju novi izgled, ali su i dalje na istim lokacijama.

ŠTA ĆE SE PROMENITI?

Naziv kompanije

Novi naziv kompanije donosi i nove nazive određenih proizvoda i usluga. Očekujte da određene usluge koje već koristite na sledećem računu imaju nova imena.

Naziv mreže

Primetićete i promenu naziva mreže na Vašim uređajima. U uglu ekrana će umesto Vip SRB pisati A1 SRB.

A1 veb-sajt

A1 veb-sajt se nalazi na adresi www.A1.rs Tamo nam možete pisati, kao i do sada, putem Kontakt forme.

Poklon dodatak tokom cele godine

Kao znak zahvalnosti i dobrodošlice, A1 Vam donosi i poseban benefit. Svakog meseca do kraja godine automatski dobijate 1 GB koji možete da potrošite u roming saobraćaju u okviru A1 mreže u 6 zemalja. U bilo kom trenutku ovaj dodatak možete da zamenite za 3 GB u nacionalnom saobraćaju.

Detaljnije Saznaj više
Close
Poklon dodaci tokom cele godine
Svakog meseca do kraja godine automatski dobijate 1 GB koji možete da potrošite u roming saobraćaju u okviru A1 mreže: A1 Austrija, A1 Belorusija, A1 Bugarska, A1 Hrvatska, A1 Severna Makedonija i A1 Slovenija.

Nakon potrošenog sadržaja, cena za 1 MB iznosiće 1 dinar. Internet na ostalim mrežama u Austriji, Hrvatskoj, Sloveniji, Severnoj Makedoniji, Bugarskoj i Belorusiji će biti onemogućen radi sprečavanja dodatnih troškova, a u ostalim zemljama se naplaćuje po standardnom roming cenovniku.

U bilo kom trenutku ovaj dodatak možete da zamenite za 3 GB u nacionalnom saobraćaju koja dobijate svakog meseca do kraja godine. Ovu zamenu možete da obavite pozivanjem A1 predstavnika prodaje ili A1 Korisničkog servisa. Zamenu možete da uradite jednom i trajaće do kraja godine.
Close
1 / 3
Tu smo da ti pomognemo
Tu smo da vam pomognemo

Pogledaj najčešće postavljena pitanja ili nam pošalji upit i mi ćemo se potruditi da odgovorimo u najskorijem roku.

Pošaljite nam upit i mi ćemo se potruditi da vam odgovorimo u najskorijem roku.

Privatni korisnik
Poslovni korisnik
Neispravan broj
Unesite naziv kompanije
Unesite PIB
Unesite ime i prezime ovlašćene osobe
Neispravna email adresa
Neispravan broj
Reci nam kako možemo da pomognemo?

Pogledaj najčešće postavljena pitanja ili nam pošalji upit i mi ćemo se potruditi da odgovorimo u najskorijem roku.

Informacije
Reklamacije
Zahtevi
Izaberite temu svog upita
Unesite temu
Izaberite temu svog upita
Unesite temu
Pogrešna lozinka
Moja lozinka

Unos korisničke lozinke je obavezan za A1 korisnike u slučaju slanja zahteva i reklamacija, zato što nam je tvoja privatnost veoma važna. Korisnička lozinka je broj od četiri do osam cifara, koji biraš prilikom potpisivanja ugovora.
Ako zaboraviš ili želiš da promeniš svoju korisničku lozinku, to možeš da uradiš slanjem besplatne SMS poruke sa tvojim matičnim brojem (JMBG) na broj 1269.
Ako nisi A1 korisnik, polje Korisnička lozinka nije obavezno.

Molimo unesi tekst poruke
Dodaj prilog
Error message example.
Warning
Piši nam

Pošalji nam upit na korisnickiservis@a1.rs i mi ćemo se potruditi da odgovorimo u najskorijem roku.

Warning
Tvoj upit je uspešno poslat